发票规则

开具的是电子发票，则在“我的订单”--“订单详情”--“发票详情”中直接下载即可中直接下载即可，如开具纸质发票，建议您先在包裹里仔细查找，若发现无发票，请您签收之日起3日内联系融学网客服为您查询处理发票事宜。

您好，一般情况下一张订单只能开具一张发票，但是订单购买多个商品，且发票开具内容为明细，一张发票无法全部开具的情况下，可能是会分开开具成一张以上的发票的。具体以您的订单和实际收到的发票为准。

一、如何获得发票

如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆融学网个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用作单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。

二、设置发票信息

1.“订单结算”页面点击发票信息旁边的“修改”，发票抬头（个人、公司），发票内容【商品明细】，发票抬头内容不能为空。

2. 开具的是电子普通发票：

—发票抬头可选择填写个人或公司名称；

—发票内容选择商品明细

三、开发票的注意事项

1.发票金额不能高于订单实际支付金额。

2.一个订单对应一张电子普通发票。

四、换发票

您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容错误，请在自开票日期起60日内可联系客服人员为您安排办理换发票事宜。

五、补开发票

您好，下单时选择不开具发票，后期如果需要开具发票的，申请开具发票的时效是180天（以订单完成时间开始计算），您可以联系客服申请补开。

1.购买的商品发票由谁来开具？

一般情况下，商品由融学网提供发票；第三方卖家销售的商品由卖家开具电子发票。

2.系统自动拆分订单时会开具几张发票呢？

一般每张子订单开一张发票；订单拆分后，发票也会相应拆分开具。

1.什么是电子发票？

电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证，融学网开具的电子发票均为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，可作为用户维权、保修的有效凭据。

2. 确保电子发票具有法律效力的相关规定有哪些？

国家发改委、商务部等八部委联合下发的《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（发改办高技〔2012〕226号）和国家税务总局2013年颁布的《网络发票管理办法》（国家税务总局令第30号）以及北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》（2013年第8号）、《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》（2013年第18号文）;上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》（2013年第6号文）；成都市国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》（2014年第1号文）；广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》（2014年第5号文）等。

3. 用户如何选择开具电子发票？

在提交订单页，可以选择电子发票选项

4.电子发票开具的时间是什么时候，顾客下单后，什么时间能获得电子发票？

货到付款的订单用户确认收到商品，付款完成，我司财务对账后开具电子发票，一般是订单完成后的48小时内。

5.电子发票通过什么方式发到顾客手中？

订单完成后，用户可登录融学网个人账户，在我的订单—已支付页面下载PDF格式电子发票。

6.电子发票是否可以用于财务报销、保修和维权？

根据国家税务总局公告2015年84号《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》第三条：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同；《会计档案管理办法》中华人民共和国财政部 国家档案局令第79号明确规定电子普通发票可以作为财务入账凭证并归档。。

7. 遇到质量问题，电子发票是否能作为维权的依据？

您好，可以的。

8.选择开具电子发票，如何办理退换货？

您好，和原有退换货流程一样 ，唯一区别是选择了电子普通发票的客户在办理退换货时无需客户退回电子普通发票，直接按电子普通发票冲红（原电子普通发票显示无效）处理。如客户换新或退货后重新购买，会为您重新开具一张电子普通发票，原电子普通发票显示无效。

9.选择开具电子发票，商品申请退货，发票如何处理？

您好，开具电子普通发票的订单申请部分退货，原电子普通发票会通过系统自动冲红（原电子普通发票显示无效），并对未发生退货的商品重新开具电子普通发票。如整单退货，则将原电子普通发票做冲红处理（原电子普通发票显示无效）。

10.顾客在下单时选择开具电子发票后，在未开具前，如顾客想修改发票开具的形式，是否可以？

不可以。因为电子发票是系统自动发送，一旦提交申请，无法修改，所以请您下单时谨慎选择填写。

11.电子发票如何查看证书？

请见专项说明《Adobe中发票印章签名有效性解决办法》，如仍无法解决，建议您使用 Adobe Reader 10.0 以上版本进行检测。

12.电子发票如何验证？

电子发票下载成功后，客户可凭借电子发票上所标示的发票代码、发票号码、防伪码在融学网进行验证，也可通过国税局授权的发票服务平台或北京市国家税局网站进行查询验证。