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成功案例 广西壮族自治区

创联教育 × 柳城县人民医院护理部|医疗护理员信息管理系统项目

为柳城县人民医院护理部部署医疗护理员信息管理系统,实现护理员档案管理、培训记录、考核成绩、服务评价等信息的电子化管理。系统覆盖护理员从准入、培训到服务、监管的全流程,助力医院护理管理规范化、数字化升级。

客户目标

柳城县人民医院护理部希望通过信息化手段规范护理员管理流程,实现护理员信息登记、培训记录、考核成绩、服务评价等信息的电子化管理。我方需部署一套功能完善的医疗护理员信息管理系统,帮助护理部提升管理效率、规范服务流程。

解决过程

1

为医院护理部部署医疗护理员信息管理系统,系统涵盖护理员档案管理、培训与考核管理、服务管理、星级评定等核心功能模块

2

搭建培训管理模块,支持护理员在线学习、培训记录、考核成绩的电子化管理与全程可追溯

3

部署陪护服务管理模块,支持护理员资质审核、服务派遣、服务评价等流程的线上化操作

4

建立监管与星级评定体系,支持根据服务时长、客户评价等指标进行护理员等级评定,实现服务质量的量化管理

5

系统支持与医院现有管理流程对接,覆盖“准入-培训-派遣-服务-监管-考核”全流程

突破手段

系统覆盖护理员从准入到考核的全流程信息化管理,帮助护理部建立规范化、标准化的护理员管理体系
系统支持培训记录、考核成绩、服务评价等信息的电子化管理与全程留痕,满足护理部对护理员管理的可追溯、可监督要求
可根据医院护理部的实际管理需求进行功能适配与优化,贴合不同科室、不同场景的管理要求

方案效果

系统完成部署并上线运行,护理部实现了护理员档案管理、培训考核、服务评价等信息的电子化、规范化管理
护理员培训记录与考核成绩可全程追溯,服务评价可量化管理,有效提升护理部管理效率与服务规范化水平
双方建立了良好的合作关系,为后续系统升级与持续服务奠定基础